平台购买商品怎么退款

2025-03-12

联系商家客服申请退款，如遇恶意不退款可投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家拒绝将受处罚。不及时处理可能导致权益受损，无法追回款项。
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退款常见方式有联系商家、平台介入、12315投诉。先与商家沟通，无果后向平台求助，仍无法解决则向12315投诉，根据具体情况选择最合适的方式。
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退款操作如下：1. 联系商家，说明退款原因；2. 若商家拒绝，向平台提供证据申请介入；3. 平台无法处理，拨打12315投诉。确保保留好交易记录，以便维权。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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